Не пришла выплата от Х5 Доставки, что делать?

Если Вам не поступила выплата, в первую очередь обратитесь к куратору Вашего региона для уточнения причин.

Таких причин может быть несколько: 

• Отсутствовал партнёр в Мой налог, на момент формирования платежей;
• Произошла ошибка формирования платежа по Вашему ИНН;
• Платеж ушел успешно, но еще не поступил на Ваш счет;
• Некорректно указаны реквизиты счет (ошибка/опечатка);
• Вы не осуществляли доставку на предыдущей неделе.

Куратор проверить информацию по отчету выплат и сообщит Вам причину. В случае устранения замечания, повторно выплата будет направлена в резервный день выплат - вторник.