Не удается создать обращение в чат бот - Произошла ошибка

Если Вам не удается создать обращение в Чат-поддержки, через мобильное приложение, значит Вам необходимо обновить кеш/кэш. 

Сделать это просто, нажмите кнопку "Назад" до тех пор, пока приложение не закрjется (свернется). Откройте приложение повторно и повторите попытку создания обращения. Проблема должна быть устранена. 

Если решить проблему не удастся, обратитесь к куратору.